Série incorreta

Documentos Fiscais
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Boa noite

Estou recebendo erro da série quando retorna da consulta de uma NFSe, porém estou usando a mesma série que é usada no site da prefeitura, no caso ‘2’.
E é a mesma série configurada no cadastro da empresa.
Cidade de Novo Hamburgo - RS (nao utiliza o emissor nacional)

Seguem dados da nota abaixo se alguém puder me dar uma ajuda a encontrar o problema.

Obrigado


 {
    "id": "nfs_3a1edbdfc7614f3d9dbe861affb151fa",
    "created_at": "2026-01-16T02:05:05.745Z",
    "status": "erro",
    "ambiente": "producao",
    "referencia": "0005372",
    "DPS": {
        "serie": "2",
        "nDPS": "537"
    },
    "mensagens": [
        {
            "codigo": "E97",
            "descricao": "Série do RPS incorreta.",
            "correcao": "Informe corretamente a série para o RPS pesquisado."
        }
    ]
}
2

Nenhuma dica?

3

@suporte345 alguma dica do que pode ser isso?

4

Boa tarde, @wagner.

Como essa é uma mensagem de rejeição retornada diretamente pela prefeitura, o recomendado é entrar em contato com o suporte deles para saber como proceder.