Olá Pessoal
Tem alguma restrição de acesso por IP a API? Nosso servidor de produção não está conseguindo acessar a API, enquanto que no escritório com IP local está normal.
Segue rota no servidor:
Boa tarde, @evandro.
Nossos servidores não respondem a requisições ICMP. Assim, ferramentas como Ping e Traceroute retornarão timeout mesmo.
Qual o problema você está enfrentando ao consumir os endpoints da API? Poderia dar mais detalhes?
Oi,
recebemos timeout
No ambiente de desenvolvimento está normal os acessos e chamadas ao endpoint´s. Percebemos uma certa instabilidade na consulta de CNPJ de manhã. Agora a tarde para autorizar NFSe
passei nosso IP no seu email.
Após analisar os logs, detectamos que a sua conta realizou sucessivas emissões de tokens e, por causa disso, caiu na regra de consumo indevido de nosso proxy de borda (status code 429). A princípio, pelo que analisamos, é provável que você esteja emitindo token sempre que vai emitir algum documento, o que é desnecessário e indesejado.
Os tokens emitidos no fluxo OAuth2 de autenticação possuem expiração de 30 (trinta) dias, devendo ser armazenados, reutilizados e apenas renovados próximo à data de expiração. Dessa forma, além de tornar as suas emissões mais rápidas (pois terão uma requisição a menos), não sobrecarrega a nossa infraestrutura.
Vou providenciar a correção do fluxo.
Pode liberar por enquanto para que possamos volta a autorizar notas?
Deu certo. Obrigado
Vamos providenciar a correção…
Olá
Travou nosso IP novamente.
a correção será aplicada amanhã
Mas Pode liberar nosso IP por enquanto?
Ok, Enviei.