Cancelamento NFSe - Sapucaia do Sul

Documentos Fiscais
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Boa tarde, estou tentando cancelar uma nota e fazer uma validação consultando ela para ver o status, e está me retornando na rota de consulta da nfse cancelamento, o seguinte erro:
Ambiente: Homologação
Id: nfs_3a0ed09e563a4e11b908df78ad9a3695

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Bom dia, @lucas.rita.

O provedor está retornando erro na operação de cancelamento. Talvez seja um erro que ocorra apenas no ambiente de homologação. Favor entrar em contato com o suporte da prefeitura para mais informações.

Segue o envelope SOAP de retorno do provedor:

<SOAP-ENV:Envelope xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
    <SOAP-ENV:Header />
    <SOAP-ENV:Body>
        <SOAP-ENV:Fault>
            <faultcode>SOAP-ENV:Server</faultcode>
            <faultstring xml:lang="en">JSONObject["message"] not found.</faultstring>
        </SOAP-ENV:Fault>
    </SOAP-ENV:Body>
</SOAP-ENV:Envelope>