E221 - Alíquota informada indevidamente - São José do Rio Preto

Documentos Fiscais
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A partir de ontem, começamos a receber o erro: E221 - Alíquota informada indevidamente. já testamos de varias formas, inclusive não enviando informação no campo da Alíquota porém ao recuperar o XML percebemos que o campo vem com valor “0.0000”, e continuamos recebendo E221.

ID Produção: nfs_3a18832c3797494f8df1f7ebd9732d91

Exemplo XML Recuperado:

<ns4:Valores>
<ns4:ValorServicos>139.00</ns4:ValorServicos>
<ns4:ValorPis>0.00</ns4:ValorPis>
<ns4:ValorCofins>0.00</ns4:ValorCofins>
<ns4:ValorInss>0.00</ns4:ValorInss>
<ns4:ValorIr>0.00</ns4:ValorIr>
<ns4:ValorCsll>0.00</ns4:ValorCsll>
<ns4:IssRetido>2</ns4:IssRetido>
<ns4:ValorIss>0.00</ns4:ValorIss>
<ns4:BaseCalculo>139.00</ns4:BaseCalculo>
<ns4:Aliquota>0.0000</ns4:Aliquota>
<ns4:ValorLiquidoNfse>139.00</ns4:ValorLiquidoNfse>
</ns4:Valores>
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Bom dia!
Por favor, o problema ainda persiste?

Conferindo aqui, me parece que o campo alíquota possui cardinalidade 0-1 de acordo com o schema sendo opcional, ou seja, ele não é gerado no arquivo quando o valor é zero.
No entanto, esse cenário muda quando o prestador é optante pelo Simples Nacional onde a tag é enviada mesmo com valor zero.
Dito isso, por favor, este é o caso desse prestador de serviços? Ele é Optante pelo Simples Nacional?

Estou ciente de outros relatos que como o seu também começaram do nada, dando a entender que também pode vir a ser um possível problema no web service do provedor.
Por gentileza, você pode tentar entrar em contato com o suporte do provedor para questionar se há algum problema do lado deles ou se mudou alguma coisa e agora não precisa mais enviar alíquota quando for Simples nacional mesmo zerada?