Erro "20714" - NFS-e Nacional (MEI)

[luiz (Luiz Nicolak)]

Boa tarde.

Erro ao emitir NFS-e - MEI, retorno:

[{"codigo": "20714", "descricao": "20714"}]

ID da nota: nfs_3a14172de7a04011a37c727205aea244

Já comparei o JSON enviado de outro cliente que foi autorizado, e o JSON deste cliente está ok, também.

O que pode ser?

[arimateia (Arimateia Jr)]

Boa tarde, @luiz.

Esse é um código de erro retornado diretamente pelo Ambiente Nacional da NFS-e e não conseguimos localizá-lo na documentação técnica disponibilizada no site do Portal da NFS-e.

[luiz (Luiz Nicolak)]

Certo!

Como proceder neste caso?

Há algo que possamos fazer, em relação ao nosso lado?

Ou é um problema do lado do GOV? Será se é temporário (disponibilidade de serviço), ou algo específico para este contribuinte?

[luiz (Luiz Nicolak)]

Tentei o endpoint: /nfse/:id/sincronizar

Retornou:

{
    "status": "erro",
    "mensagens": [
        {
            "descricao": "NFS-e API server request error.\r\nUri: https://sefin.nfse.gov.br/SefinNacional/dps/410765223435872400012300001000000000000002\r\nStatus code: 500\r\nInternal Server Error"
        }
    ]
}

Provável problema no lado do GOV?

[arimateia (Arimateia Jr)]

@luiz

Nesse caso, a API do Ambiente Nacional da NFS-e está retornando erro ao consultar pelo número do DPS. Talvez seja apenas um colateral gerado pelo fato da nota não ter sido emitida ou não existir esse número de DPS do lado deles.

De qualquer forma, não faz sentido sincronizar uma nota que sabidamente não foi emitida. Deve-se tentar solucionar o problema inicial da emissão, porém não temos referência alguma do código de erro 20714.

[luiz (Luiz Nicolak)]

@arimateia

Parece que identifiquei uma possível causa do problema:

Nada mais que espaços em branco no final da propriedade xDescServ .

Removido os ‘espaços’, nota autorizada

Obrigado pela atenção.

[arimateia (Arimateia Jr)]

@luiz

Obrigado por compartilhar a solução do problema.