Falha ao cancelar um CT-e

Só para relatar aqui um problema que meu cliente enfrentou hoje por volta das 16:40 -03:00:

  1. Usuário solicitou cancelamento de um CTe: cte_3a178d1ceffc44b1aea915c3338be45d
  2. Aparentemente a Nuvem fiscal retornou cancelado, meu sistema baixou XML & PDF do CANCELAMENTO. Mas também retornou um erro: status 400, ValidationFailed
  3. Cliente entrou em contato porque meu sistema acusou erro, mas atualizou o status para CANCELADO e PDF & XML de CANCELAMENTO.
  4. Eu verifiquei na sefaz o CTe pela chave, CT-e NÃO estava cancelado.
  5. Verifiquei logs do sistema, mas não fiz nenhuma alteração manual ou chamada a Nuvem Fiscal.
  6. Fiz uma nova consulta a SEFAZ pela mesma chave, e o CT-e ESTAVA CANCELADO.

Então deduzo que houve uma lentidão ou problemas entre Sefaz SP e Sefaz RS.