L999 - CNPJ/CPF do Prestador do serviço não autorizado a emitir NFS-e

[0] [NuvemFiscal Consulta] Resposta completa: {
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[0] [Consolidation] Status autorização: rejeitada
[0] [Consolidation] NOTA REJEITADA - Motivo: CNPJ/CPF do Prestador do serviço não autorizado a emitir NFS-e / Solicite autorização para emitir NFS-e para o CNPJ/CPF informado.

Não consegui identificar a razão desse problema, no site da prefeitura a emissão de NFS-E ocorre normalmente, mas via integração recebo esse retorno. Alguém consegue me explicar o que pode ser?

Prefeitura de Campinas