Bom dia, equipe da Nuvem Fiscal,
Alguns usuários carregaram o logo de suas empresas, mas ele não está aparecendo no novo layout da NFS-e.
Gostaria de saber se é necessário realizar alguma configuração adicional ou se é preciso enviar algum parâmetro extra para que o logo seja exibido corretamente.
Mais uma vez, obrigado pela predisposição e pelo suporte.
Atenciosamente,
Lucas Yamamoto
Bom dia, equipe da Nuvem Fiscal,
Retomando esse tema, gostaria de saber se vocês poderiam nos orientar sobre como devemos responder aos clientes que já realizaram o upload do logotipo de suas empresas, mas não o visualizam no novo layout da NFS-e .
Existe alguma configuração adicional , limitação conhecida ou parâmetro específico que precise ser enviado para que o logotipo seja exibido corretamente?
Caso a funcionalidade ainda não esteja disponível ou dependa de alguma etapa futura, poderiam nos confirmar para que possamos alinhar a comunicação com os usuários finais?
Agradeço desde já o apoio e a atenção de sempre.
Atenciosamente,
Lucas Yamamoto