Prezados, ao tentar emitir uma nota na cidade de São Luís/MA, recebo sempre essa mensagem de erro:
“mensagens”: [
{
“codigo”: “1”,
“descricao”: “Lote nao encontrado com o numero 1”
}
]
Mas o lote informado por mim não é 1.
Boa tarde, @edwardmarins. Seja bem-vindo à Nuvem Fiscal.
Poderia nos informar o id da nota, por gentileza?
nfs_3a1c7fa0b44f4e6e98664852a6c0199c
Ao que tudo indica, o provedor da prefeitura não está se comportamento adequadamente com o envio assíncrono de lote.
Alteramos agora para o modo síncrono. Favor tentar novamente.
Tentei novamente, mas obtive o mesmo erro de lote.
id: nfs_3a1c7fb18f4b4ff9ae5f7976756e6d2d
O provedor está retornando o seguinte erro:
<Erros>
<Erro>
<Codigo>1</Codigo>
<Descricao>Não é permitido Emissão de NFSe para unidade produtiva!</Descricao>
</Erro>
</Erros>
Talvez esteja faltando algum tipo de credenciamento ou liberação do prestador junto à prefeitura. Favor entrar em contato com o suporte deles para mais informações.
Farei isso, obrigado.
Como sugestão, acho que seria bom melhorar a resposta da API da nuvem fiscal para dar mais direcionamento ao programador. 
Habilitamos a empresa junto à Sec. Municipal de Tributos para que fosse permitido o uso da emissão via API, porém o erro em anexo permanece.
Id da nota: nfs_3a1c9ea7be114de5ba716c8ec5362519
@suporte345 , consegue nos dar uma luz a esse respeito ?
Bom dia, @edwardmarins.
Segue o retorno da prefeitura para o envio dessa última nota:
<Erros>
<Erro>
<Codigo>1</Codigo>
<Descricao>Codigo Atividade (1) informado não pertence ao cadastro do contribuinte. Verifique os dados e tente novamente</Descricao>
</Erro>
</Erros>
Relato de Incidente: Erro na Emissão/Consulta de Nota Fiscal
Prezados,
Identificamos um erro no processamento de uma Nota Fiscal no ambiente de Produção. Gostaria de solicitar uma análise técnica sobre o motivo do retorno negativo e orientações sobre como proceder para a correção.
Detalhes do Erro:
- ID da Transação:
nfs_3a201480859947ba987a01beb9aa2b13 - Data/Hora: 17/03/2026 às 19:02:11
- Referência:
61694386309|2026-03-17-16:02:11 - Número do RPS/DPS: 162 (Série NF)
- Status de Retorno:
erro - Mensagem de Erro:
[Código 1] NFe ou RPS no localizados
Dúvidas específicas:
- Este erro indica que o RPS não foi encontrado na base da prefeitura ou há um problema de sincronização no WebService?
- Existe algum campo obrigatório (além de ID e Status) que possa estar causando essa falha de localização?
- O número
162já consta como processado ou devemos realizar uma nova tentativa com numeração diferente?
Segue em anexo o print completo do log de retorno para auxiliar no diagnóstico.
@suporte345 Mensagem de Erro: [Código 1] NFe ou RPS no localizados