Bom dia, tudo bem ?
Meu cliente me ligou dizendo que as notas não estão ficando como aprovadas…
E conferindo pelo ID da nota na nuvem, vi que está no status “processando” , já faz um bom tempo… passou dos 10 miuntos.
Id da nota de produção: nfs_3a105d5ada0348d59b8674103cceb316
Até já liguei na prefeitura e eles falaram que lá tá tudo normal, e o portal deles tá acessando normal também…
Tem como verificar se é problema de instabilidade na nuvem ou na prefeitura ??
No aguardo, valeuuu
Opa, só atualizando o status… agora aprovou…
“created_at”: “2024-01-26T13:48:42.852Z”,
“status”: “autorizada”,
“numero”: “202400000001555”,
“codigo_verificacao”: “631426076”,
“data_emissao”: “2024-01-26T14:01:15Z”,
Demorou 13 minutos para aprovar, bastante tempo né…
Segundo o cliente, não é a primeira vez que demora assim, tem acontecido seguido, mas eu entendo, é complicado saber onde tá o gargalo né, mas seria bom descobrirmos, pq essa demora tem irritado esse cliente… valeus
Boa tarde, @projetos.web.
Ao que tudo indica, essa demora ocorreu em nossa fila de processamento e já estamos trabalhando em sua melhoria.
Caso esse problema persista no seu cliente, não deixe de nos informar.
Fizemos uma alteração agora para melhorar esse tempo.
Favor acompanhar de perto esse seu cliente e nos avisar caso ele volte a experimentar qualquer tipo de lentidão em suas emissões.