Preciso fazer cancelamento pelo serviço porém recebendo rejeição - DF

Documentos Fiscais
1

Precisamos fazer o cancelamento utilizando o serviço https://api.nuvemfiscal.com.br/nfse/{id}, porém estamos recebendo o resultado abaixo:

{
	"id": "nfs_3a08fb124d22463e8ac6655d180caaaa",
	"created_at": "2023-01-24T12:27:09.970Z",
	"status": "autorizada",
	"numero": "3",
	"codigo_verificacao": "A50E99519",
	"data_emissao": "2023-01-24T09:27:11Z",
	"ambiente": "producao",
	"referencia": "00018823",
	"DPS": {
		"serie": "3",
		"nDPS": "3"
	},
	"cancelamento": {
		"id": "3a08fbf2-07c0-47f4-9a51-6e73f12a708b",
		"status": "rejeitado",
		"motivo": "teste do funcionamento da emissão da nfse",
		"data_hora": "2023-01-24T16:31:32.897Z",
		"mensagens": [
			{
				"codigo": "E206",
				"descricao": "Cancelamento da NFS-e por erro na emissão não pode ser feito por esse serviço.",
				"correcao": "Utilize o serviço de substituição de NFS-e."
			},
			{
				"codigo": "X209",
				"descricao": "Retorno do Cancelamento não encontrada."
			}
		]
	},
	"mensagens": []
}

O que precisamos fazer para que o cancelamento seja bem sucedido? Quais são as opções que temos?

2

Olá @izzyerp,

Pela mensagem, o que pode-se inferir é que o provedor não aceita o cancelamento por erro de emissão. Nesse caso, ele sugere que seja feito um cancelamento por substituição. Em resumo, seria emitir uma nova NFS-e substituindo a anterior, que seria cancelada automaticamente.

Ao cancelar uma NFS-e, você pode informar um código específico além do motivo. Você fez isso? Talvez exista algum código específico que seja aceito pela prefeitura no cancelamento normal.

De acordo com a documentação do GDF, temos os seguintes códigos possíveis para o cancelamento:
image