Essa nota não foi autorizada pela SEFAZ. Por esse motivo, o endpoint que retorna o XML processado realmente retornará essa mensagem de erro.
No entanto, os endpoints para consulta do XML da nota e do protocolo funcionam normalmente. O que ocorreu no seu caso é que foram utilizadas URLs incorretas: os caminhos /nfce/{id}/xml_processado e /nfce/{id}/xml_nota não existem.
Os endpoints corretos são:
GET /nfce/{id}/xml/nota
GET /nfce/{id}/xml/protocolo
Assim, basta ajustar a URL utilizada para conseguir obter os XMLs disponíveis.