Bom dia, @dev1.
O link para download da especificação da API pode ser obtido acessando a página de Referência da API.
Segue o link para importação: https://api.nuvemfiscal.com.br/openapi/swagger.json
Com relação ao suporte, ele é exclusivo pela Central de Suporte. Caso queira enviar uma mensagem privada, basta clicar no usuário e depois no botão “mensagem”.