Continuo com erro

Documentos Fiscais
1

Fiz uma nota diretamente pelo site da nfse nacional:

Peguei o XML que for retornado e converti para JSON o resultado foi:

{
	"infNFSe": {
		"xLocEmi": "São José dos Pinhais",
		"xLocPrestacao": "Naviraí",
		"nNFSe": "17",
		"cLocIncid": "5005707",
		"xLocIncid": "Naviraí",
		"xTribNac": "Limpeza, manutenção e conservação de imóveis, chaminés, piscinas e congêneres.",
		"xNBS": "Serviços especializados de limpeza",
		"verAplic": "EmissorWeb_1.3.0.0",
		"ambGer": "2",
		"tpEmis": "1",
		"procEmi": "2",
		"cStat": "107",
		"dhProc": "2025-07-08T10:32:51-03:00",
		"nDFSe": "324",
		"emit": {
			"CNPJ": "*********************",
			"xNome": "57.488.634 LUANA APARECIDA FERREIRA DA SILVA",
			"enderNac": {
				"xLgr": "DOM ORIONE",
				"nro": "559",
				"xBairro": "BARRO PRETO",
				"cMun": "4125506",
				"UF": "PR",
				"CEP": "83015886"
			},
			"fone": "*********",
			"email": "**************"
		},
		"valores": {
			"vTotalRet": "0.00",
			"vLiq": "80.00"
		},
		"DPS": {
			"infDPS": {
				"tpAmb": "2",
				"dhEmi": "2025-07-08T10:32:48-03:00",
				"verAplic": "EmissorWeb_1.3.0.0",
				"serie": "900",
				"nDPS": "2",
				"dCompet": "2025-07-08",
				"tpEmit": "1",
				"cLocEmi": "4125506",
				"prest": {
					"CNPJ": "****************",
					"fone": "*************",
					"email": "******************",
					"regTrib": {
						"opSimpNac": "2",
						"regEspTrib": "0"
					}
				},
				"toma": {
					"CPF": "****************",
					"xNome": "JHONNATAN *************** BEZERRA",
					"fone": "**************",
					"email": "********************"
				},
				"serv": {
					"locPrest": {
						"cLocPrestacao": "5005707"
					},
					"cServ": {
						"cTribNac": "071002",
						"xDescServ": "Serviços de Limpeza",
						"cNBS": "118033000"
					}
				},
				"valores": {
					"vServPrest": {
						"vServ": "80.00"
					},
					"trib": {
						"tribMun": {
							"tribISSQN": "1",
							"tpRetISSQN": "1"
						},
						"totTrib": {
							"indTotTrib": "0"
						}
					}
				},
				"_Id": "DPS412550625*******************00000000000000002"
			},
			"_xmlns": "http://www.sped.fazenda.gov.br/nfse",
			"_versao": "1.00"
		},
		"_Id": "NFS412550622574******************25077635996165"
	}
}

ajustei o json para ser enviado pela api da nuvem os dados ficou assim:

{
   "provedor":"nacional",
   "ambiente":"homologacao",
   "infDPS":{
      "tpAmb":2,
      "dhEmi":"2025-07-08T10:32:48-03:00",
      "verAplic":"EmissorWeb_1.3.0.0",
    //   "serie":"900",
    //   "nDPS":"2",
      "dCompet":"2025-07-08",
    //   "tpEmit":"1",
    //   "cLocEmi":"4125506",
      "prest":{
         "CNPJ":"***************",
        //  "fone":"***********",
        //  "email":"*************@gmail.com",
         "regTrib":{
            // "opSimpNac":"2",
            "regEspTrib": 0
         }
      },
      "toma":{
         "CPF":"05847769180",
         "xNome":"JHONNATAN *********** BEZERRA",
         "fone":"*******************",
         "email":"********************"
      },
      "serv":{
         "locPrest":{
            "cLocPrestacao":"5005707"
         },
         "cServ":{
            "cTribNac":"071002",
            "xDescServ":"Serviços de Limpeza",
            "cNBS":"118033000"
         }
      },
      "valores":{
         "vServPrest":{
            "vServ": 80.00
         },
         "trib":{
            "tribMun":{
               "tribISSQN": 1,
               "tpRetISSQN": 1
            },
            "totTrib":{
               "indTotTrib": 0
            }
         }
      }
   }
}

a api da nuvem retornou os seguintes dados:

{
    "id": "nfs_3a1b01b4d744471bbc03c9c70569a54e",
    "created_at": "2025-07-08T14:12:36.788Z",
    "status": "processando",
    "ambiente": "homologacao",
    "DPS": {},
    "mensagens": []
}

porem ao consultar os dados da nfse recebo o seguinte erro:

{
    "id": "nfs_3a1b01b4d744471bbc03c9c70569a54e",
    "created_at": "2025-07-08T14:12:36.788Z",
    "status": "negada",
    "data_emissao": "2025-07-08T14:12:40.194Z",
    "ambiente": "homologacao",
    "DPS": {
        "serie": "900",
        "nDPS": "4"
    },
    "mensagens": [
        {
            "codigo": "E999",
            "descricao": "Erro não catalogado"
        }
    ]
}

O que pode ser feito ?

2

Bom dia, @jocsan.

Esse erro é retornado pelo ambiente nacional e, infelizmente, não especifica onde exatamente é o problema. Poderia me enviar o XML gerado pela API via mensagem privada?

3

Foi enviado mensagem no PV, aguardo atualizações

4

Boa tarde, @jocsan.

Respondemos sua mensagem privada. Favor verificar.

5

Boa tarde, @jocsan.

O erro que você está recebendo (“erro não catalogado”) está sendo retornado diretamente do ambiente nacional de NFS-e. Como pode-se notar, é um erro genérico que não indica a causa real do problema. É um erro não tratado do próprio ambiente nacional e não da Nuvem.

O que nos resta é verificar o XML e verificar a presença de algum dado “estranho”. No seu caso específico, não notamos nada de inconsistente. Todos os campos parecem estar de acordo com o padrão. Porém, verificamos a presença das tags referente ao telefone e email do tomador de serviço. Creio que já ocorreu algum caso semelhante e foi resolvido apenas removendo essas tags. Faça esse teste e veja se o ambiente nacional autoriza a nota.