Problemas emissao de NFs prefeitura taboao da serra

Documentos Fiscais
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ao tentar enviar a nota fiscal para emissao e consultar o status,

Usuário/Contribuinte Nao Identificado (Erro 1) [ Cód. Usuário Enviado:…

esta configurado o login e senha correto.
e estamos usando certificado (PFX).

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Bom dia, @abel.

Poderia nos informar o id da nota, por favor?

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momento, posso te passar o ID de osasco, que é o mesmo erro
nfs_3a1999578715485ea41ed54b3402be86