Erro ao emitir NFS-e para provedor Primax

Ao tentar enviar uma NFS-e no ambiente de produção na cidade de Cravinhos - SP estou recebendo o erro: O usuário ou a senha estão incorretos

Entretanto o usuário e senha que estou enviando esta de acordo com o que utilizo para acessar o portal da Primax

Entrei em contato com a Primax e eles me informaram que o acesso do webservice é o mesmo do portal deles

alguém conseguira ver a situação?

@arimateia conseguiria me dar uma força com essa questão? se tenho que entrar em contato com o suporte novamente ou tenha algo que vocês consigam fazer…

Bom dia, @jalescampos19,

Poderia nos fornecer o id da nota para analisarmos o que ocorreu?

id da nfse: nfs_3a18a737edcd420ea0f979bdc3b73d96

@jalescampos19

Obrigado pelas informações.

Enviei os envelopes SOAP via mensagem privada. Favor encaminhá-los ao suporte da prefeitura para verificarem o que está ocorrendo.

1 curtida

Bom dia, encaminhei para eles aqui mas acredito que possa estar relacionado a tag prf no xml, pois esta passando 00.000.000/0000-00 e acredito que deveria ser preenchido com o CNPJ da prefeitura em questão, pelo que entendi da documentação deles é suposto de ser preenchido com 00.000.000/0000-00 somente em homologação.

Assim que eles me derem retorno eu repasso aqui.

@arimateia Bom dia! O suporte deles realmente falaram sobre a questão do CNPJ da prefeitura no XML que tem q ser preenchido corretamente, passaram algumas outras informações mas é sobre a questão da tributação aqui que esta informada incorreta.

1 curtida

bom dia! algum retorno?

bom dia @arimateia, conseguiria me auxiliar com essa questão?

Boa tarde, @jalescampos19.

Qual o CNPJ dessa prefeitura?

@arimateia o pessoal me repassou esse: 45.228.319/0001-07

@jalescampos19

Favor tentar uma nova emissão agora.

Bom dia @arimateia !

Estava esperando o pessoal liberar o acesso no WebService, depois que fez a correção no XML na tag do CNPJ da prefeitura.

Agora que eles liberaram e tentei realizar o envio recebi o seguinte erro:

Repassei para eles o XML que você me mandou no privado há alguns dias e eles me passaram que tinham q ser feitos esses ajustes:
image

Pelo que conferi na documentação não tem um campo para passar o valor da receita bruta, seria possível adequar de alguma forma?

Eles chegaram a me passar o layout atualizado em uma conversa que tive com eles:
LAYOUT WSNFSE-SP-3.zip (450,7,KB)

bom dia @arimateia, seria possível analisar a situação?

Bom dia, @jalescampos19.

Obrigado pelas informações.

Iremos analisar e retornamos em breve.

bom dia @arimateia!

Fico no aguardo, obrigado.

boa tarde @arimateia! alguma novidade?

Bom dia, @jalescampos19.

Ainda não temos suporte a esses novos campos para esse município.

Estamos analisando uma forma de viabilizá-los em nossa API.