Bom dia.
De uns dias pra cá, estamos enfrentando problemas de não processamento em várias emissões de NFSe.
Acreditamos ser alguma instabilidade na prefeitura;
Mas gostaria de uma orientação, do que pode estar acontecendo nesse exemplo abaixo:
Bom dia, @app.
Verifiquei que a prefeitura está demorando muito para processar essa nota. Pode ser uma instabilidade mesmo.
Qual a primeira nota que permaneceu com o status processando? Poderia me informar o id?
Infelizmente eu não tenho exatamente o primeiro caso que ocorreu, começou na quarta-feira passada as instabilidades, de lá pra cá, os meus clientes contornaram gerando um novo nfs_id quando o erro acontecia (dado que não estavam sendo processado nunca), mudando aí os novos IDs acabavam sendo processados.
Outro exemplo:
A titulo de complemento, tenho registro no meu sistema de 2 nfs_id que foi gerado do mesmo RPS:
Eu consultei na Betha o ultimo lote processado com “Erro”, e é deste RPS (imagens abaixo)
O que ocorreu foi que o provedor da prefeitura demorou muito para processar as notas.
A nota nfs_3a138736a37a468d881ef43dcc43fc1b, por exemplo, foi enviada para o provedor da prefeitura em 01/07/2024 às 17h01 e ficamos fazendo consultas até às 17h37, até que a nota saiu de nossa fila de processamento, por isso que permaneceu com o status processando.
Estamos verificando qual a melhor opção para resolver esse seu caso.
Favor aguardar.
Boa tarde!
Alguma novidade?
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